Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ewallet88 untuk Malaysia

ewallet88 beroperasi mengikut rangka undang-undang yang jelas, memastikan setiap akaun, transaksi dan data peribadi anda diurus dengan telus dan bertanggungjawab.

Perlindungan Data PeribadiDasar Penggunaan KukiTerma PerkhidmatanPematuhan WilayahDasar Privasi Akaun

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Pematuhan dan Terma Perkhidmatan ewallet88

ewallet88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan ewallet88 hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di wilayah anda. Kami mengumpul maklumat akaun dan data transaksi semata-mata untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk mengesahkan identiti

1
anda mengikut keperluan pematuhan. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Syarat penggunaan kami tertakluk kepada perubahan; kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sekiranya terdapat sebarang pindaan material. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan
2
bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang ditetapkan di sini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan akses data atau sebarang isu pematuhan undang-undang, pasukan kami sedia membantu. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan undang-undang yang diterima melalui saluran rasmi di bawah.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan dasar, permintaan penghapusan data atau soalan pematuhan kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel; respons biasanya diterima dalam satu hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan; ejen kami bertugas sepanjang hari untuk membantu anda.

Borang Aduan Rasmi

Serahkan aduan formal melalui borang dalam akaun anda; setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan diselesaikan mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami menangani privasi anda bukan sebagai formaliti, tetapi sebagai sebahagian daripada operasi harian kami.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan disimpan menggunakan enkripsi AES-256; ini bermakna data anda tidak boleh dibaca walaupun berlaku akses tanpa…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform; anda boleh…

Pengekalan Data

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang; selepas tempoh itu, data dihapuskan secara kekal daripada semua pelayan kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun; kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi melindungi akses tanpa kebenaran.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda; permintaan ini diproses dalam masa 14 hari bekerja dan…

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang boleh dihubungi terus jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani data…

Soalan Yang Kerap Ditanya Berkaitan Terma dan Dasar

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diterima daripada anda berkaitan hal undang-undang, privasi dan hak akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Terma penggunaan kami mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sahaja.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Permintaan diproses dalam 14 hari bekerja; data yang terikat keperluan undang-undang akan dikekalkan mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui bahagian 'Privasi Akaun' dan kami akan menghantar fail data anda dalam masa 14 hari bekerja ke e-mel berdaftar.

Setiap pertikaian hendaklah dikemukakan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami akan menyemak pertikaian dalam masa tiga hari bekerja dan mengeluarkan keputusan bertulis berdasarkan terma yang telah anda persetujui semasa pendaftaran.

Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan material berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Kami hanya menyimpan nombor rujukan transaksi dan amaun pembayaran untuk tujuan rekod dan pematuhan. Butiran akaun bank atau dompet digital anda tidak disimpan pada pelayan kami dan tidak dapat diakses oleh mana-mana pihak dalam syarikat.

Rangka Undang-Undang ewallet88 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Privasi Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Akaun

Permintaan Akses Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Berkaitan Terma dan Dasar

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan ewallet88 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

03 Adakah ewallet88 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya meminta salinan data yang disimpan tentang saya?

05 Bagaimana ewallet88 menguruskan pertikaian berkaitan terma perkhidmatan?

06 Apakah hak saya jika terma perkhidmatan berubah?

07 Adakah data transaksi saya melalui FPX atau GrabPay disimpan oleh ewallet88?

Halaman Berkaitan